Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade / Privacy Policy explica como o app Tudo Pelo App, publicado por TUDO PELO APLICATIVO OFICIAL, acessa, coleta, usa, compartilha, armazena, retém e exclui dados de usuários.

Esta política se aplica ao aplicativo Tudo Pelo App, aos recursos de conta, treinos, saúde, nutrição, comunicação, conteúdo, notificações, área social e páginas públicas relacionadas ao app.

For Google Play review: this is the public privacy policy for Tudo Pelo App and includes data deletion and data retention practices.

Coletamos apenas dados necessários para operar os recursos escolhidos pelo usuário, prestar suporte, manter segurança e cumprir obrigações legais.

• Dados de conta e perfil: nome, e-mail, WhatsApp, identificador de usuário, tipo de usuário, idioma, foto/avatar, data de nascimento, sexo biológico, braço dominante, peso, altura, objetivo e preferências informadas.
• Dados de treino, saúde e nutrição: fichas de treino, exercícios, sessões, cargas, repetições, anotações, medidas corporais, avaliações físicas, fotos de progresso, refeições, produtos nutricionais, metas e restrições ou observações de saúde informadas pelo usuário.
• Dados de academia, instrutor e agenda: vínculos com instrutores ou academias, códigos/identificadores públicos, agendamentos, eventos e históricos relacionados ao acompanhamento do treino.
• Dados sociais e de comunicação: preferências de privacidade, pedidos de amizade, conexões, mensagens internas, notificações e conteúdos compartilhados no app.
• Dados de mídia e permissões: fotos selecionadas pelo usuário, câmera para foto ou QR code, microfone e áudio apenas quando o usuário usa recursos de voz, transcrição ou busca por voz.
• Dados técnicos e de segurança: registros de erro, logs técnicos, IP, data e hora de acesso, identificadores de sessão, dados de dispositivo e eventos necessários para segurança, auditoria e funcionamento do app.
• Dados financeiros quando existirem: histórico de pagamentos, comprovantes, assinaturas, cupons, compras internas, solicitações de compra ou registros necessários para suporte e obrigações fiscais.

Usamos os dados para autenticar usuários, manter a conta, personalizar treinos, calcular métricas, registrar progresso, exibir conteúdo, conectar alunos, instrutores e academias, enviar notificações, responder solicitações de suporte e melhorar a experiência do app.

Dados de saúde, treino e nutrição são usados para funcionalidades do próprio app e não substituem avaliação profissional. Quando recursos de inteligência artificial forem usados, eles servem como apoio operacional e podem indicar necessidade de revisão profissional.

Também usamos dados técnicos para prevenir fraude, diagnosticar erros, proteger contas, cumprir requisitos legais e manter registros operacionais.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados somente quando necessário para operar o app, cumprir a lei, proteger direitos ou entregar um recurso solicitado pelo usuário.

• Infraestrutura e banco de dados: provedores como Supabase, hospedagem web e serviços de armazenamento processam dados para autenticação, banco de dados, arquivos e funções de backend.
• Publicação, atualizações e notificações: Expo, Google Play e provedores de notificação podem processar dados técnicos necessários para entrega do aplicativo, atualizações e avisos.
• Autenticação social: Google, Apple, Facebook ou outro provedor processam dados apenas quando o usuário escolhe esse método de login.
• Recursos de inteligência artificial, voz e remoção de fundo: provedores como OpenAI, ElevenLabs ou serviços equivalentes podem processar prompts, textos, áudio ou imagens estritamente necessários para o recurso usado.
• Pagamentos: processadores de pagamento, bancos, adquirentes ou plataformas de assinatura podem processar dados financeiros quando houver compra, assinatura, reembolso ou comprovante.
• Obrigações legais: dados podem ser compartilhados com autoridades, contadores, auditores, consultores ou terceiros quando exigido por lei, ordem judicial, prevenção à fraude ou exercício regular de direitos.

Data retention summary: we keep personal data only for as long as necessary to provide the app, comply with legal obligations, answer user requests, protect users, prevent fraud and exercise legal rights.

Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário para fornecer o app, cumprir as finalidades informadas, atender solicitações do usuário, cumprir obrigações legais e proteger direitos.

Dados de conta, perfil, treinos, saúde, nutrição, social, mensagens e arquivos vinculados à conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou até que o usuário solicite exclusão, salvo quando precisarmos reter dados por obrigação legal, segurança, prevenção à fraude ou exercício regular de direitos.

Backups e cópias de segurança podem manter dados por até 90 dias após exclusão operacional, até serem sobrescritos pelo ciclo técnico de backup.

Logs técnicos e registros mínimos de segurança podem ser mantidos por até 6 meses. Registros de solicitações de exclusão podem ser mantidos por até 6 meses após a conclusão do atendimento para auditoria e prevenção à fraude.

Dados financeiros, fiscais, contábeis, comprovantes de pagamento e registros relacionados a transações podem ser mantidos por até 5 anos ou por prazo maior se exigido por lei ou processo legal aplicável.

Dados anonimizados ou agregados, que não identificam o usuário, podem ser mantidos por prazo indeterminado para estatísticas, segurança e melhoria do app.

Data deletion summary: users can request deletion of their account and eligible personal data in the app, through the public deletion page, or by contacting the privacy e-mail below.

O usuário pode solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais vinculados ao app a qualquer momento.

A solicitação pode ser feita pelo recurso de exclusão dentro do aplicativo, quando disponível, ou pela página pública https://vprbzbhwdwgarmfjzxjw.supabase.co/functions/v1/legal/account-deletion. Também é possível entrar em contato pelo e-mail tudopeloapp@gmail.com informando nome, e-mail ou WhatsApp cadastrado.

Após recebermos uma solicitação válida, analisamos a titularidade e concluímos a exclusão dos dados elegíveis em até 7 dias úteis. Se precisarmos confirmar a identidade ou localizar a conta, poderemos pedir informações adicionais.

A exclusão remove ou anonimiza dados de cadastro, perfil, treinos, históricos, fotos, mensagens e demais dados pessoais elegíveis. Alguns registros podem permanecer pelo prazo informado na seção de retenção quando a manutenção for necessária por lei, segurança, prevenção à fraude, chargeback, auditoria ou exercício regular de direitos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso, autenticação, tráfego por HTTPS quando aplicável, armazenamento em provedores com controles de segurança e restrição de acesso administrativo.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se identificarmos incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos medidas de mitigação e comunicação conforme a lei aplicável.

O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.

Para exercer direitos de privacidade, use a página pública de exclusão de conta ou envie e-mail para tudopeloapp@gmail.com. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade da conta.

O app não é destinado a crianças sem supervisão de responsável. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de criança ou adolescente sem base legal ou autorização necessária, poderemos remover a conta e os dados relacionados.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no app, na lei ou em nossos processos. A data de vigência será atualizada nesta página.

Mudanças relevantes poderão ser comunicadas no app, por e-mail ou por outro canal adequado.

Para dúvidas, solicitações de privacidade ou pedidos de exclusão de dados, entre em contato com TUDO PELO APLICATIVO OFICIAL pelo e-mail tudopeloapp@gmail.com.

Última atualização: 16 de junho de 2026.